Políticas de Devolución

¿No te gustó, No te quedó bien, ¿el color no te terminó de cerrar y no encontraste nada más en la tienda que te guste? en República Mujer confiamos en que la relación con nuestros clientes será de largo plazo. Por lo tanto, te contamos cuales son nuestras políticas de devolución y que debes hacer para conseguirlo:

PLAZO // Cuentas con 5 DIAS CORRIDOS, desde la entrega del producto para devolverlo y tu dinero se depositará en tu cuenta de Mercado Pago.

REQUISISTOS // El o los productos deben venir en perfectas condiciones, esto quiere decir:

#1 Producto SIN USO
#2 Sin DETERIORO alguno.
#3 Libre de OLORES ajenos al producto nuevo. (Perfumes, desodorantes, etc.).
#4 Debe venir en su EMPAQUE y con todas sus ETIQUETAS.

COMO SOLICITAR DEVOLUCIÓN

Existen dos maneras de realizar las devoluciones, y necesitarás:

#1 Indicar Nro. de Orden (está en el correo que recibiste al comprar)
#2 Indicar Motivo del Devolución
#3 Indicar Producto (s) que Devuelve

1.- Presencial: Puedes ir directamente a la tienda ubicada en Alonso de Córdova 3890, Vitacura para realizar la devolución.

2.- Por despacho: Una vez recibida la solicitud, República Mujer gestionará y  enviará al cliente dirección de envío del o los productos.

(a) Los productos deben ser enviados EMBALADOS y SELLADOS, utilizando el mismo embalaje. No es válido para pantys.
(b) Una vez recibido el o los productos, República Mujer, cuenta con 72 Hrs tope, para hacer la revisión y constatar que todo venga en las condiciones indicadas con anterioridad.
(c) Una vez aprobada la devolución, se procede al reembolso del dinero correspondiente por el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
(d) Si la devolución es por un DESPERFECTO o FALLA del producto, además del costo del producto se sumará la devolución del costo de despacho.

** Si se rechaza la devolución República Mujer, procederá a enviar los productos de vuelta al cliente.

DEVOLUCION DEL DINERO // Si la devolución de la orden es parcial se devolverá solo el monto correspondiente al valor de los ítems retornados. Mientras que si la devolución es total se devolverá el valor de los ítems.
REVERSA DE PAGOS // Las reversas se realizan a través de Mercado Pago y los plazos están sujetos a las políticas de Mercado Pago.